ข้อกำหนดการใช้งาน (Terms of Use)
ระบบคำนวณและบริหารต้นทุนอาหารสำหรับร้านอาหาร
ให้บริการโดย บริษัท เทค เบสแคมป์ จำกัด · มีผลบังคับใช้ 27 สิงหาคม 2569 · ฉบับปรับปรุงล่าสุด 4 กันยายน 2569 · เวอร์ชัน 1.1
| ผู้ให้บริการ | บริษัท เทค เบสแคมป์ จำกัด (TECH BASECAMP CO., LTD.) |
| เลขทะเบียนนิติบุคคล | 0105563162795 |
| สำนักงานใหญ่ | 345/25-26 หมู่บ้านเดอะเฮดควอเทอร์ส ถนนอินทราภรณ์ แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310 |
| วันที่มีผลบังคับใช้ | 27 สิงหาคม 2569 |
| ฉบับปรับปรุงล่าสุด | 4 กันยายน 2569 |
| เวอร์ชัน | 1.1 |
ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ (ต่อไปเรียกว่า “ข้อกำหนดนี้”) เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย ระหว่างผู้ใช้บริการ กับ บริษัท เทค เบสแคมป์ จำกัด ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม สูตรคุ้ม ผู้ใช้บริการควรอ่านข้อกำหนดนี้โดยละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ
การยอมรับข้อกำหนด
การสมัครใช้บริการ การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้ฟังก์ชันใด ๆ ของสูตรคุ้ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ทุกประการ
นโยบายความเป็นส่วนตัว ของสูตรคุ้มถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ การตกลงตามข้อกำหนดนี้จึงรวมถึงการรับทราบนโยบายดังกล่าวด้วย
หากคุณใช้บริการในนามของนิติบุคคล ร้านอาหาร หรือกิจการอื่น คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจ ผูกพันกิจการนั้นตามข้อกำหนดนี้ และคำว่า “คุณ” ให้หมายความรวมถึงกิจการนั้นด้วย
หากคุณไม่ตกลงตามข้อกำหนดนี้ไม่ว่าข้อใด โปรดหยุดใช้บริการ
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย
คำนิยาม
ในข้อกำหนดนี้ ให้คำต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้
| คำ | ความหมาย |
|---|---|
| บริการ | แพลตฟอร์มสูตรคุ้มทั้งหมด ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บัญชี LINE Official Account ระบบหลังบ้าน รายงาน และฟังก์ชันอื่นที่ผู้ให้บริการให้บริการภายใต้ชื่อสูตรคุ้ม |
| ผู้ใช้บริการ หรือ “คุณ” | บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่สมัครใช้บริการ รวมถึงผู้ที่คุณอนุญาตให้เข้าใช้บัญชีของคุณ |
| ข้อมูลสูตร | ข้อมูลใด ๆ ที่คุณบันทึกหรือนำเข้าระบบเพื่อคำนวณและบริหารต้นทุนอาหาร ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง รายการวัตถุดิบ ปริมาณและสัดส่วนผสมต่อหน่วยผลิต ขั้นตอนและวิธีการปรุง อัตราส่วนสูญเสีย (yield และ waste) ต้นทุนและราคาซื้อวัตถุดิบ ชื่อผู้ขายและเงื่อนไขการซื้อ โครงสร้างเมนู ราคาขายแยกตามช่องทาง และผลลัพธ์หรือรายงานที่ระบบสร้างขึ้นจากข้อมูลดังกล่าว |
| ข้อมูลของผู้ใช้บริการ | ข้อมูลทั้งหมดที่คุณนำเข้าสู่บริการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลสูตร ข้อมูลร้าน ข้อมูลยอดขาย และข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นที่คุณนำเข้ามา |
| ข้อมูลสถิติรวมแบบไม่ระบุตัวตน | ข้อมูลเชิงปริมาณที่ผ่านการรวมจากผู้ใช้บริการหลายรายและตัดสิ่งที่ระบุตัวร้านออกแล้ว จนไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่งได้ ตามหลักเกณฑ์ในหัวข้อ “ข้อมูลสถิติรวมแบบไม่ระบุตัวตน” |
| ผู้ให้บริการ AI | ผู้ให้บริการภายนอกที่ให้บริการแบบจำลองปัญญาประดิษฐ์ผ่านช่องทางเชื่อมต่อสำหรับองค์กร (API) ตามที่เราเปิดเผยตามหลักเกณฑ์ในหัวข้อ “การประมวลผลด้วยปัญญาประดิษฐ์” |
| เรา หรือ ผู้ให้บริการ | บริษัท เทค เบสแคมป์ จำกัด ผู้ให้บริการสูตรคุ้ม |
ลักษณะของบริการ
สูตรคุ้มเป็นเครื่องมือช่วยร้านอาหารคำนวณและบริหารต้นทุนอาหาร โดยมีหน้าที่หลักดังนี้
- บันทึกสูตรอาหาร วัตถุดิบ และราคาซื้อ
- คำนวณต้นทุนต่อหน่วยผลิตและต้นทุนต่อจาน
- เปรียบเทียบต้นทุนกับราคาขาย และแสดงกำไรขั้นต้นรายเมนู
- จัดทำรายงานสรุปเพื่อประกอบการตัดสินใจของคุณ
บริการนี้เป็นเครื่องมือช่วยคำนวณและช่วยตัดสินใจเท่านั้น มิใช่บริการให้คำปรึกษา ทางบัญชี ภาษี กฎหมาย การเงิน หรือการลงทุน และมิใช่ระบบบัญชีที่ใช้ยื่นต่อหน่วยงาน ราชการได้โดยตรง
ความถูกต้องของผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับความถูกต้อง และความครบถ้วนของข้อมูลที่คุณป้อนเข้าระบบ
เราอาจเพิ่ม ปรับปรุง หรือยกเลิกฟังก์ชันบางส่วนได้ โดยจะแจ้งให้ทราบตามหัวข้อ “การระงับและการยกเลิกบัญชี” และหัวข้อ “การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด”
บัญชีผู้ใช้และการเชื่อมต่อบัญชีภายนอก
คุณสมัครและเข้าสู่ระบบผ่าน LINE Login หรือ Google Sign-in ตามช่องทางที่เราเปิดให้
เราขอเข้าถึงเฉพาะข้อมูลระบุตัวตนขั้นพื้นฐานที่จำเป็นต่อการสร้างบัญชีของคุณ ได้แก่ รหัสผู้ใช้ ชื่อที่แสดง อีเมล และรูปโปรไฟล์ ตามขอบเขตสิทธิที่คุณอนุญาต
เราไม่อ่านและไม่เข้าถึงเนื้อหาอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ ไฟล์ใน Google Drive ปฏิทิน รายชื่อผู้ติดต่อ หรือข้อความสนทนาส่วนตัวใน LINE ไม่ว่ากรณีใด
หากในอนาคตบริการจำเป็นต้องขอสิทธิเข้าถึงเพิ่มเติม เราจะขอความยินยอมจากคุณใหม่ เป็นการเฉพาะ และแจ้งวัตถุประสงค์ให้ชัดเจนก่อนดำเนินการ
คุณเพิกถอนสิทธิการเชื่อมต่อได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี LINE หรือ Google ของคุณเอง โดยการเพิกถอนอาจทำให้บางฟังก์ชันหยุดทำงาน
คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ และต้องแจ้งเราทันที หากพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากบริการเปิดให้คุณเพิ่มผู้ใช้ภายในร้าน คุณต้องสร้างบัญชีแยกรายบุคคลและกำหนดสิทธิ ตามความจำเป็น การกระทำของผู้ใช้ที่คุณเพิ่มเข้ามาถือเป็นการกระทำของคุณ
ความเป็นเจ้าของและการรักษาความลับของข้อมูลสูตร
หัวข้อนี้ทั้งหัวข้อ (ต่อไปเรียกว่า “ข้อผูกพันเรื่องข้อมูลสูตร”) เป็นข้อผูกพันที่ผู้ให้บริการยอมรับต่อผู้ใช้บริการเป็นการเฉพาะ และยังคงมีผลผูกพันผู้ให้บริการต่อไปแม้ข้อกำหนดนี้จะสิ้นสุดลง หรือผู้ใช้บริการปิดบัญชีไปแล้ว ตามที่กำหนดไว้ในหัวข้อ “ความคงอยู่ของข้อผูกพันภายหลังสัญญาสิ้นสุด”
ข้อมูลสูตรเป็นของผู้ใช้บริการ
- กรรมสิทธิ์ สิทธิ และผลประโยชน์ทั้งหมดในข้อมูลสูตรเป็นของคุณแต่เพียงผู้เดียว การนำข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ทำให้เราได้มาซึ่งความเป็นเจ้าของไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง
- เรารับทราบว่าข้อมูลสูตรของคุณอาจเข้าลักษณะเป็น ความลับทางการค้า ตามพระราชบัญญัติความลับทางการค้า พ.ศ. 2545 และที่แก้ไขเพิ่มเติม โดยเราตกลงปฏิบัติต่อข้อมูลสูตรทั้งหมด ในฐานะข้อมูลความลับ ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะเข้าเงื่อนไขตามกฎหมายดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม
- เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมตามสมควรในการรักษาข้อมูลสูตรไว้เป็นความลับ ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่เราใช้กับข้อมูลความลับของเราเอง
ขอบเขตสิทธิที่ผู้ใช้บริการให้แก่ผู้ให้บริการ
คุณให้สิทธิแก่เราแบบไม่ผูกขาด ไม่มีค่าตอบแทน และเพิกถอนได้ ในการจัดเก็บ ทำสำเนา ส่งผ่าน แสดงผล และประมวลผลข้อมูลสูตร โดยจำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- ให้บริการตามที่คุณสั่งการ เช่น คำนวณต้นทุน สร้างรายงาน แสดงผลบนหน้าจอของคุณ
- สำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่คุณแจ้งเข้ามา หรือที่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัย และเสถียรภาพของระบบ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
สิทธิตามหัวข้อนี้สิ้นสุดลงเมื่อข้อมูลสูตรของคุณถูกลบออกจากระบบตามหัวข้อ “การนำข้อมูลออกและการลบข้อมูล” และเราไม่มีสิทธิใช้ข้อมูลสูตรเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ข้างต้น การเพิกถอนสิทธิตามหัวข้อนี้กระทำโดยการลบข้อมูลสูตรออกจากระบบ หรือแจ้งขอปิดบัญชีตามหัวข้อ “การนำข้อมูลออกและการลบข้อมูล”
ข้อห้ามมิให้ผู้ให้บริการกระทำต่อข้อมูลสูตร
เราตกลงว่าจะไม่ดำเนินการดังต่อไปนี้ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม และไม่ว่าจะได้รับค่าตอบแทนหรือไม่
- ขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอน ข้อมูลสูตรให้บุคคลภายนอก เพื่อประโยชน์ทางการค้า
- เปิดเผยข้อมูลสูตรของคุณให้ผู้ใช้บริการรายอื่นเห็น ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน และไม่ว่าจะระบุชื่อร้านของคุณหรือไม่
- นำข้อมูลสูตรไปใช้ประกอบกิจการร้านอาหารหรือกิจการอาหาร ของเราเอง ของบริษัทในเครือ ของผู้ถือหุ้น กรรมการ พนักงาน หรือของบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับเรา
- นำข้อมูลสูตรไปใช้ฝึก ปรับแต่ง หรือพัฒนาแบบจำลองปัญญาประดิษฐ์ ไม่ว่าของเราเองหรือของบุคคลภายนอก และไม่ว่าจะระบุตัวตนหรือไม่ก็ตาม
- ใช้ข้อมูลสูตรเพื่อการตลาด การโฆษณา หรือการจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณเป็นรายกรณีไป
- จัดทำรายงานหรือบทวิเคราะห์ที่ทำให้บุคคลภายนอกทราบได้ว่าเป็นข้อมูลของร้านใด
- เปิดเผยข้อมูลสูตรตามคำขอของบุคคลภายนอก รวมถึงคู่ค้า ผู้ลงทุน หรือแพลตฟอร์มสั่งอาหาร เว้นแต่คุณสั่งการหรือกฎหมายกำหนด
- ให้พนักงานของเราเข้าถึงข้อมูลสูตรของคุณ เกินกว่าขอบเขตที่ระบุไว้ในหัวข้อ “การเข้าถึงข้อมูลสูตรโดยพนักงานของผู้ให้บริการ”
ในกรณีที่มีกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ บังคับให้เราเปิดเผยข้อมูลสูตร เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาตให้แจ้งได้ เพื่อให้คุณมีโอกาสใช้สิทธิคัดค้าน และเราจะเปิดเผยเพียงเท่าที่คำสั่งนั้นกำหนดเท่านั้น
ทั้งนี้ การที่บุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับเราตามที่กล่าวข้างต้น ประกอบกิจการอาหารและมีเมนู สูตร หรือแนวทางธุรกิจที่คล้ายคลึงกับของคุณ ไม่ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในหัวข้อนี้ หากสิ่งนั้นถูกพัฒนาขึ้นโดยอิสระ โดยบุคคลดังกล่าวไม่ได้เข้าถึงหรือได้รับข้อมูลสูตรของคุณจากระบบหรือจากเรา และเราจะจัดมาตรการควบคุมการเข้าถึง มิให้ผู้ถือหุ้นหรือกรรมการที่ไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ ตามหัวข้อ “การเข้าถึงข้อมูลสูตรโดยพนักงานของผู้ให้บริการ” เข้าถึงข้อมูลสูตรของผู้ใช้บริการ
การประมวลผลด้วยปัญญาประดิษฐ์
ณ วันที่ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ บริการยังไม่มีฟังก์ชันที่ส่งข้อมูลสูตรไปประมวลผล ด้วยแบบจำลองปัญญาประดิษฐ์ของผู้ให้บริการภายนอก อย่างไรก็ตาม ในอนาคตเราอาจเปิด ฟังก์ชันลักษณะดังกล่าว ซึ่งจะมีผลให้ข้อมูลสูตรบางส่วนของคุณถูกส่งออกไปยังระบบ ของผู้ให้บริการภายนอกเพื่อประมวลผล แล้วส่งผลลัพธ์กลับมาแสดงต่อคุณ หัวข้อนี้กำหนดหลักเกณฑ์ที่เราผูกพันเมื่อเปิดฟังก์ชันดังกล่าว
ก่อนเปิดฟังก์ชันที่อาศัย AI เราจะเปิดเผยรายชื่อผู้ให้บริการ AI ที่ใช้ พร้อมวัตถุประสงค์ของการประมวลผล ไว้บนเว็บไซต์ของบริการ และจะปรับปรุงรายชื่อดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะใช้บริการ AI ผ่านช่องทางเชื่อมต่อสำหรับองค์กรธุรกิจ (API) เฉพาะระดับบริการ ที่เงื่อนไขการใช้งาน ณ ขณะนั้น กำหนดว่า จะไม่นำข้อมูลของลูกค้าไปใช้ฝึกหรือ ปรับปรุงแบบจำลอง เราจะตรวจสอบเงื่อนไขดังกล่าวอย่างสม่ำเสมอ และหากผู้ให้บริการรายใดแก้ไขเงื่อนไขไปในทางที่อนุญาตให้นำข้อมูลลูกค้า ไปฝึกแบบจำลอง เราจะหยุดส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายนั้นโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้
ฟังก์ชันที่อาศัย AI จะถูกแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในระบบ การส่งข้อมูลจะเกิดขึ้น เฉพาะเมื่อคุณเรียกใช้ฟังก์ชันนั้น และเราจะส่งเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการทำงาน ของฟังก์ชันดังกล่าว เราไม่ส่งข้อมูลสูตรทั้งฐานข้อมูลของคุณออกไปเป็นการทั่วไป
หากเราจะเริ่มเปิดฟังก์ชันที่ส่งข้อมูลสูตรไปประมวลผลด้วย AI เป็นครั้งแรก หรือจะขยายประเภทข้อมูลที่ส่งหรือวัตถุประสงค์ของการประมวลผลอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน และคุณมีสิทธิหยุดใช้บริการ พร้อมส่งออกข้อมูลได้ ทั้งนี้ การปรับปรุงรายชื่อผู้ให้บริการ AI ภายใต้หลักเกณฑ์ ในหัวข้อนี้ รวมถึงการเปลี่ยนผู้ให้บริการในกรณีจำเป็นเร่งด่วน เช่น ผู้ให้บริการรายเดิมยุติหรือระงับบริการกะทันหัน หรือมีเหตุด้านความปลอดภัย ให้กระทำได้โดยเปิดเผยรายชื่อบนเว็บไซต์ของบริการตามที่กล่าวข้างต้น และแจ้งให้ทราบโดยเร็ว โดยผู้ให้บริการรายใหม่ต้องผ่านเงื่อนไขเรื่องการไม่นำข้อมูลของลูกค้าไปฝึกหรือปรับปรุงแบบจำลองเช่นเดิม
ขอบเขตความรับผิดชอบ ความรับผิดชอบของเราครอบคลุมข้อตกลงที่เรามี กับผู้ให้บริการ AI และวิธีการที่เราส่งข้อมูลออกไป ส่วนการดำเนินงานภายในระบบของผู้ให้บริการภายนอก อยู่ในความรับผิดชอบของผู้ให้บริการรายนั้นตามข้อตกลงที่เรามีต่อกัน
ทางเลือกของผู้ใช้บริการ หากคุณไม่ประสงค์ให้ข้อมูลสูตรของคุณผ่านการประมวลผล ด้วย AI คุณสามารถเลือกไม่ใช้ฟังก์ชันที่ระบุว่าใช้ AI ได้ โดยไม่กระทบการใช้งานส่วนอื่นของบริการ
ข้อมูลสถิติรวมแบบไม่ระบุตัวตน
เราอาจนำข้อมูลไปจัดทำสถิติรวม เช่น ค่าเฉลี่ยต้นทุนวัตถุดิบตามประเภทร้าน เพื่อพัฒนาฟังก์ชันเปรียบเทียบภายในบริการ และเพื่อจัดทำหรือเผยแพร่สถิติ ภาพรวมของอุตสาหกรรมร้านอาหารต่อสาธารณะหรือบุคคลภายนอก ภายใต้หลักเกณฑ์ตามหัวข้อนี้ทุกประการ
เราจะดำเนินการดังกล่าวได้ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมแยกต่างหากเท่านั้น ความยินยอมนี้เป็นการเปิดใช้งานโดยผู้ใช้บริการเป็นผู้เลือกเอง และ การไม่ให้ความยินยอมไม่กระทบต่อสิทธิการใช้บริการส่วนอื่น
แม้คุณจะให้ความยินยอมแล้ว เราจะยังผูกพันตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้
- ตัดข้อมูลที่ระบุตัวคุณและร้านของคุณออกทั้งหมดก่อนนำไปรวม
- รวมข้อมูลจากผู้ใช้บริการหลายรายจนไม่สามารถแยกกลับมาเป็นข้อมูลของรายใดรายหนึ่งได้
- เผยแพร่หรือใช้งานสถิติได้ต่อเมื่อกลุ่มตัวอย่างในหมวดนั้นมีจำนวนไม่น้อยกว่า 20 ร้าน เพื่อมิให้ย้อนกลับมาทราบข้อมูลของร้านใดร้านหนึ่งได้
- สถิติรวมครอบคลุมเฉพาะตัวเลขเชิงปริมาณ เช่น ต้นทุน ราคา อัตราส่วน หรือสัดส่วนกำไร โดยไม่รวมรายการวัตถุดิบและสัดส่วนผสมที่ประกอบกันขึ้นเป็นตัวสูตร ซึ่งเราจะไม่นำไปรวมไม่ว่าจะระบุตัวตนหรือไม่ก็ตาม
- ไม่นำสถิติรวมไปใช้ในลักษณะที่ทำให้บุคคลภายนอกคาดเดาสูตรของคุณได้
คุณถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในระบบ หรือแจ้งมาตามช่องทางในหัวข้อ “ช่องทางติดต่อ” เมื่อคุณถอนความยินยอม เราจะหยุดนำข้อมูลของคุณเข้าสู่ชุดสถิติรอบถัดไปทันที ทั้งนี้ ชุดสถิติที่ผ่านการรวมและเผยแพร่ไปก่อนหน้านั้น อาจไม่สามารถแยกข้อมูลของคุณ ออกได้ เนื่องจากได้ผ่านกระบวนการรวมจนไม่ระบุตัวตนแล้ว
ทั้งนี้ เราอาจเปิดฟังก์ชันเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของตลาด ให้เฉพาะผู้ใช้บริการที่เข้าร่วมชุดสถิติ
การเข้าถึงข้อมูลสูตรโดยพนักงานของผู้ให้บริการ
พนักงานของเราจะเข้าถึงข้อมูลสูตรของคุณได้เฉพาะกรณีใดกรณีหนึ่งดังนี้เท่านั้น
- คุณร้องขอความช่วยเหลือและอนุญาตให้เข้าถึงเป็นการเฉพาะเรื่อง
- จำเป็นต่อการตรวจสอบและแก้ไขเหตุขัดข้องของระบบ หรือเหตุด้านความปลอดภัย
- มีกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องดำเนินการ
การเข้าถึงจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมาย และเท่าที่จำเป็นต่อภารกิจนั้น พนักงานทุกคนที่มีสิทธิเข้าถึงได้ลงนามในข้อตกลงรักษาความลับกับเราแล้ว
เราจัดเก็บบันทึกประวัติการเข้าถึงข้อมูลสูตร และคุณมีสิทธิร้องขอให้เราแสดงบันทึก ดังกล่าวเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ความคงอยู่ของข้อผูกพันภายหลังสัญญาสิ้นสุด
ข้อผูกพันเรื่องข้อมูลสูตรทั้งหมดยังคงมีผลผูกพันเราต่อไป แม้ข้อกำหนดนี้จะสิ้นสุดลง ถูกยกเลิก หรือคุณปิดบัญชีไปแล้ว ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลสูตรของคุณยังคงมีสถานะเป็นข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ
การนำข้อมูลออกและการลบข้อมูล
คุณส่งออกข้อมูลสูตรในรูปแบบไฟล์ที่นำไปใช้งานต่อได้ เช่น CSV หรือ Excel ได้ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ ผ่านฟังก์ชันส่งออกในระบบ หรือโดยแจ้งผ่านช่องทางในหัวข้อ “ช่องทางติดต่อ” ซึ่งเราจะจัดส่งให้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ร้องขอ
เมื่อคุณแจ้งขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามกำหนดเวลาต่อไปนี้
| ขั้นตอน | ระยะเวลา |
|---|---|
| ช่วงเวลาที่คุณส่งออกข้อมูลได้ก่อนเริ่มลบ | ไม่น้อยกว่า 14 วัน นับจากวันที่แจ้ง |
| ลบข้อมูลสูตรออกจากระบบที่ใช้งานจริง | ภายใน 30 วัน นับจากสิ้นสุดช่วงส่งออก |
| ลบข้อมูลสูตรออกจากไฟล์สำรอง (backup) โดยการหมุนเวียนไฟล์สำรองตามรอบปกติของระบบ | ครบถ้วนภายใน 90 วัน นับจากสิ้นสุดช่วงส่งออก |
| ออกหนังสือยืนยันการลบ | ภายใน 15 วัน นับจากการลบตามตารางนี้เสร็จสิ้น หรือนับจากวันที่คุณร้องขอ แล้วแต่วันใดจะช้ากว่า |
ในระหว่างที่ไฟล์สำรองยังไม่ครบรอบการหมุนเวียน ข้อมูลในไฟล์สำรองจะไม่ถูกนำมาใช้งาน เว้นแต่เพื่อการกู้คืนระบบ และหากมีการกู้คืนระบบจากไฟล์สำรองดังกล่าว เราจะลบข้อมูลของคุณออกจากระบบใช้งานจริงอีกครั้งโดยไม่ชักช้า
เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เกินกำหนดข้างต้นเฉพาะเท่าที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ หรือเท่าที่จำเป็นต่อการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายที่อยู่ระหว่างดำเนินการ โดยข้อมูลส่วนที่เก็บไว้จะยังอยู่ภายใต้ข้อผูกพันเรื่องข้อมูลสูตรทุกประการ
หน้าที่และคำรับรองของผู้ใช้บริการ
คุณรับรองว่าคุณมีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายในข้อมูลที่นำเข้าสู่ระบบ และการนำเข้าดังกล่าวไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น รวมถึงลิขสิทธิ์ ความลับทางการค้า หรือข้อตกลงรักษาความลับที่คุณมีอยู่
คุณรับผิดชอบต่อความถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันของข้อมูลที่คุณป้อนเข้าระบบ
หากคุณนำเข้าข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น เช่น ชื่อพนักงานหรือข้อมูลติดต่อของผู้ขาย คุณรับรองว่าคุณมีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 แล้ว และคุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
คุณจะไม่นำเข้าข้อมูลที่ผิดกฎหมาย ข้อมูลที่ได้มาโดยมิชอบ หรือข้อมูลที่คุณถูกห้ามเปิดเผย
คุณมีหน้าที่สำรองข้อมูลสำคัญของคุณไว้เองตามสมควร แม้เราจะมีระบบสำรองข้อมูลอยู่แล้วก็ตาม
การใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือเพื่อฉ้อโกงบุคคลอื่น
- เจาะระบบ ทดสอบเจาะระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือหลบเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา
- ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส แยกส่วน หรือพยายามเข้าถึงรหัสต้นฉบับของบริการ
- ใช้โปรแกรมอัตโนมัติดึงข้อมูลจำนวนมากออกจากระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- กระทำการที่สร้างภาระเกินสมควรต่อระบบ หรือรบกวนการใช้บริการของผู้อื่น
- ใช้บริการหรือข้อมูลจากบริการเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกับสูตรคุ้ม
- แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จในการสมัครใช้บริการ
- อัปโหลดมัลแวร์ ไวรัส หรือชุดคำสั่งที่เป็นอันตราย
หากคุณฝ่าฝืนหัวข้อนี้ เรามีสิทธิระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณตามหัวข้อ “การระงับและการยกเลิกบัญชี”
ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการ
ซอฟต์แวร์ ส่วนติดต่อผู้ใช้ ฐานข้อมูลระบบ วิธีการคำนวณ เอกสารประกอบ ชื่อ “สูตรคุ้ม” เครื่องหมายการค้า และโลโก้ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเราหรือของผู้ให้สิทธิแก่เรา
คุณได้รับสิทธิใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด โอนสิทธิต่อไม่ได้ และเพิกถอนได้ เพื่อใช้บริการตามวัตถุประสงค์ปกติเท่านั้น
ข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นที่คุณแจ้งต่อเรา เราสามารถนำไปใช้พัฒนาบริการได้ โดยไม่มีภาระผูกพันและไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทน ทั้งนี้ไม่รวมข้อมูลสูตรของคุณ ซึ่งยังคงอยู่ภายใต้ข้อผูกพันเรื่องข้อมูลสูตรทุกประการ
ค่าบริการ
ณ วันที่ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ สูตรคุ้มให้บริการโดยไม่คิดค่าบริการ
เราอาจเริ่มเก็บค่าบริการในอนาคต โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ
หากคุณไม่ประสงค์จะชำระค่าบริการ คุณสามารถหยุดใช้บริการและส่งออกข้อมูลของคุณได้ ก่อนวันที่เริ่มเก็บค่าบริการ โดยไม่มีภาระผูกพันใด ๆ
เมื่อเริ่มเก็บค่าบริการ เราจะประกาศเงื่อนไขการชำระเงิน การต่ออายุ และการคืนเงินเพิ่มเติม ซึ่งจะถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
เราอาจกำหนดแผนบริการหลายระดับ โดยฟังก์ชันบางส่วนอาจสงวนไว้สำหรับ แผนแบบชำระเงิน และแผนที่ไม่คิดค่าบริการอาจมีข้อจำกัดด้านฟังก์ชัน หรือปริมาณการใช้งาน การเปลี่ยนแปลงที่ลดสิทธิที่คุณใช้อยู่ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
เมื่อมีการเก็บค่าบริการแล้ว การเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการจะแจ้งให้ทราบ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน และมีผลในรอบการชำระเงินถัดไป
การให้บริการโดยไม่คิดค่าบริการ ไม่ทำให้ข้อผูกพันเรื่องข้อมูลสูตรของเราลดลง หรือเปลี่ยนแปลงไปแต่อย่างใด ข้อผูกพันดังกล่าวมีผลเท่าเดิมทุกประการ ทั้งในช่วงที่ให้บริการโดยไม่คิดค่าบริการและภายหลังจากที่เริ่มเก็บค่าบริการ
ความพร้อมใช้งานของบริการ
เราจะดูแลให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องตามความพยายามตามสมควร ทั้งนี้ บริการอาจมีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว ตามลักษณะของระบบสารสนเทศ ซึ่งเราจะเร่งแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ ตามปกติโดยเร็ว
เราอาจปิดระบบเพื่อปรับปรุงหรือบำรุงรักษาตามแผน โดยจะแจ้งล่วงหน้าเท่าที่ทำได้
เราอาจระงับบริการเป็นการชั่วคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากจำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบหรือของข้อมูลผู้ใช้บริการ
ในช่วงที่ให้บริการโดยไม่คิดค่าบริการ การให้บริการเป็นไปตาม ความพยายามตามสมควรของเรา โดยเราอาจประกาศข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) เพิ่มเติมเมื่อเริ่มมีแผนบริการแบบชำระเงิน
ข้อจำกัดความรับผิด
บริการนี้ให้ตามสภาพที่เป็นอยู่เท่าที่กฎหมายอนุญาต โดยคำรับรองของเรามีตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้
ขอบเขตความรับผิดชอบของเราครอบคลุมเฉพาะเหตุที่อยู่ในการควบคุมของเรา และไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจาก
- การตัดสินใจทางธุรกิจของคุณที่อาศัยผลลัพธ์หรือรายงานจากระบบ
- ข้อมูลที่คุณป้อนไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน
- การที่คุณหรือผู้ใช้ในบัญชีของคุณเปิดเผยรหัสผ่าน หรือปล่อยให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี
- เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับเป็นวงกว้าง หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน
ข้อจำกัดความรับผิดในหัวข้อนี้ ไม่นำมาใช้บังคับกับความเสียหายที่เกิดจากการที่ ผู้ให้บริการฝ่าฝืนข้อผูกพันเรื่องข้อมูลสูตรโดยจงใจหรือโดยประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ในกรณีเช่นนั้น ผู้ใช้บริการมีสิทธิเรียกค่าเสียหายได้เต็มจำนวนตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อความชัดเจน ข้อความในย่อหน้านี้เป็นการยืนยันสิทธิที่ผู้ใช้บริการมีอยู่ตามกฎหมาย มิได้ก่อสิทธิเรียกร้องเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด
เว้นแต่กรณีที่ผู้ให้บริการฝ่าฝืนข้อผูกพันเรื่องข้อมูลสูตรโดยจงใจหรือโดยประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงตามย่อหน้าก่อนหน้า ความรับผิดของเราจำกัดเฉพาะความเสียหายโดยตรง โดยไม่รวมถึงค่าเสียหายทางอ้อม การขาดกำไรที่มิใช่ผลโดยตรงจากการผิดสัญญา หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
ข้อจำกัดในหัวข้อนี้ไม่ตัดสิทธิของคุณในส่วนที่กฎหมายไทยกำหนดไว้ว่าจำกัดหรือยกเว้นไม่ได้
การระงับและการยกเลิกบัญชี
คุณปิดบัญชีและเลิกใช้บริการได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางในระบบหรือตามหัวข้อ “ช่องทางติดต่อ”
เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้อย่างมีนัยสำคัญ โดยจะแจ้งเตือนล่วงหน้าและให้เวลาแก้ไขตามสมควร เว้นแต่กรณีเร่งด่วนที่กระทบความปลอดภัยของระบบ หรือมีกฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
หากเราตัดสินใจยุติการให้บริการสูตรคุ้มทั้งหมด เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ไม่น้อยกว่า 60 วัน และจัดให้คุณมีช่องทางส่งออกข้อมูลของคุณก่อนวันที่ยุติบริการ
เมื่อข้อกำหนดนี้สิ้นสุดลง ข้อความในส่วนต่อไปนี้ยังคงมีผลบังคับต่อไป
- ข้อผูกพันเรื่องข้อมูลสูตรทั้งหมด (หัวข้อ “ความเป็นเจ้าของและการรักษาความลับของข้อมูลสูตร”)
- คำรับรองของคุณว่ามีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายในข้อมูลที่นำเข้าสู่ระบบ (หัวข้อ “หน้าที่และคำรับรองของผู้ใช้บริการ” ย่อหน้าแรก)
- หัวข้อ “ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการ”
- หัวข้อ “ข้อจำกัดความรับผิด”
- ย่อหน้านี้และรายการข้างต้น
- หัวข้อ “การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด”
- หัวข้อ “กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท”
การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศฉบับปรับปรุงพร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
หากการแก้ไขกระทบต่อสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะการแก้ไขข้อผูกพันเรื่องข้อมูลสูตร เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน และขอให้คุณกดยอมรับใหม่ก่อนจึงจะมีผลกับคุณ ทั้งนี้ การปรับปรุงรายชื่อผู้ให้บริการ AI ตามหลักเกณฑ์ในหัวข้อ “การประมวลผลด้วยปัญญาประดิษฐ์” ไม่ถือเป็นการแก้ไขที่ต้องขอการยอมรับใหม่
หากคุณไม่ยอมรับฉบับที่แก้ไข คุณสามารถหยุดใช้บริการและส่งออกข้อมูลของคุณได้ โดยข้อกำหนดฉบับเดิมจะยังคงใช้บังคับจนถึงวันที่คุณหยุดใช้บริการ ทั้งนี้ หากพ้น 60 วัน นับจากวันที่แจ้งแล้วคุณยังไม่ยอมรับฉบับแก้ไข เราอาจปรับบัญชีของคุณเป็นโหมดสำหรับอ่านและส่งออกข้อมูลเท่านั้น จนกว่าคุณจะยอมรับฉบับแก้ไขหรือปิดบัญชี
การแก้ไขที่เป็นเพียงการปรับถ้อยคำ แก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ หรือเพิ่มความชัดเจนโดยไม่ลดสิทธิของคุณ มีผลทันทีเมื่อประกาศ
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย
หากเกิดข้อพิพาท คู่สัญญาตกลงเจรจาโดยสุจริตเพื่อหาข้อยุติภายใน 30 วัน นับจากวันที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีหนังสือแจ้ง
หากเจรจาไม่เป็นผล ให้เสนอข้อพิพาทต่อศาลไทยที่มีเขตอำนาจ
หากข้อความส่วนใดของข้อกำหนดนี้ตกเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ ให้ข้อความส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป
การที่เราไม่ใช้สิทธิตามข้อกำหนดนี้ในคราวใด ไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้นในคราวต่อไป
ช่องทางติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ โปรดติดต่อ
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ผู้ให้บริการ | บริษัท เทค เบสแคมป์ จำกัด (TECH BASECAMP CO., LTD.) |
| เลขทะเบียนนิติบุคคล | 0105563162795 |
| ที่อยู่ | 345/25-26 หมู่บ้านเดอะเฮดควอเทอร์ส ถนนอินทราภรณ์ แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310 |
| อีเมล | suppawit@techbase.camp |
| เว็บไซต์บริษัท | https://www.techbase.camp |
| เว็บไซต์บริการ | https://www.sootkhum.com/ |
| LINE Official Account | @sootkhum |
| ระยะเวลาตอบกลับโดยประมาณ | ภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ |
ใช้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ตลอดการใช้งาน
เครื่องมือช่วยจัดการร้านที่พร้อมให้คุณใช้งาน
โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
